Tangerang, 27 September 2025 – Jasa Raharja menegaskan komitmennya dalam
memperkuat layanan penjaminan sosial bagi korban kecelakaan lalu lintas dengan
turut ambil bagian dalam Industrial Symposium Kongres PERSI XXI 2025 yang digelar
di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD City, Tangerang, pada Jumat, 26
September 2025.
Dalam kesempatan tersebut, dilakukan penandatanganan Memorandum of
Understanding (MoU) antara Jasa Raharja dan Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh
Indonesia (PERSI) tentang ‘Kerjasama Peningkatan Pelayanan Kesehatan Korban
Kecelakaan Lalu Lintas di Lingkungan Rumah Sakit’. MoU ini ditandatangani langsung
oleh Plt. Direktur Utama Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana, dan Ketua Umum PERSI
dr. Bambang Wibowo, Sp.O.G, SubSp.K.Fm, MARS, FISQua, ini menjadi landasan
penguatan koordinasi dan komunikasi antara kedua pihak dalam upaya mempercepat
proses penanganan dan penyelesaian santunan korban kecelakaan di rumah sakit.
MoU ini menjadi landasan penting bagi PT Jasa Raharja dan PERSI dalam
memperkuat koordinasi dan komunikasi pada proses penanganan serta penyelesaian
santunan bagi korban kecelakaan alat angkutan penumpang umum maupun lalu lintas
jalan di rumah sakit, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung lebih
cepat, tepat, dan terintegrasi. Kesepakatan ini juga menegaskan komitmen kedua
pihak untuk menerapkan standar pelayanan kesehatan dan prosedur operasional
yang selaras dengan tata kelola klinis, tata kelola rumah sakit, dan tata kelola etik,
demi memastikan mutu layanan yang aman dan berkualitas. Selain itu, kerja sama ini
menjadi langkah strategis dalam pemanfaatan teknologi informasi untuk pelayanan,
pendataan, dan penjaminan korban secara digital dan real time, guna memberikan
kepastian dan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan.
“Peran dan fungsi Jasa Raharja merupakan amanah negara untuk melindungi korban
kecelakaan lalu lintas. Sinergi dengan rumah sakit merupakan upaya nyata dalam
mempercepat dan memperkuat layanan bagi korban kecelakaan. Untuk mempercepat
layanan, kami terus memperbaiki interoperability dengan seluruh ekosistem. Salah
satunya melalui JRCare, yang tujuannya agar santunan bisa dimanfaatkan secara
maksimal pada golden period korban kecelakaan lalu lintas. Prinsip kami jelas, satu
nyawa itu terlalu banyak untuk hilang, sehingga setiap upaya yang dilakukan bersama
rumah sakit mitra adalah ikhtiar untuk menyelamatkan nyawa manusia,” ujar Dewi.
Sementara itu, Ketua Umum PERSI, dr. Bambang Wibowo, menekankan pentingnya
kerja sama strategis ini sebagai langkah memperkuat kualitas layanan kesehatan.
“Kami punya niat yang sama untuk bisa memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,
khususnya pada kasus-kasus kecelakaan. Pelayanan itu tidak hanya cepat, tapi juga
harus berkualitas dan memperhatikan aspek keselamatan pasien. Maka dari itu,
kegiatan ini dan penandatanganan MoU dengan Jasa Raharja menjadi sangat penting
agar rumah sakit bisa terus meningkatkan mutu layanan dalam menangani korban
kecelakaan,” ungkapnya.
Sebagai bagian dari agenda, Jasa Raharja juga menyerahkan JRCare Champion
Award 2025 kepada rumah sakit mitra yang telah menunjukkan kinerja unggul dalam
penjaminan korban kecelakaan lalu lintas. Penghargaan ini diberikan berdasarkan
penilaian data real-time JRCare yang mencakup ketepatan diagnosis, kecepatan, dan
akurasi proses pengajuan klaim.
Tiga rumah sakit yang berhasil meraih penghargaan tahun ini adalah:
● RSUD Dr. Moewardi, Surakarta – Form and Diagnosis Accuracy Champion.
● RSUD Dr. Iskak, Tulungagung – Zero Rollback Excellence Award.
● RS Khusus Orthopedi Karima Utama, Sukoharjo – Smart Claim Filing
Excellence.
Partisipasi Jasa Raharja dalam Kongres PERSI XXI 2025 ini menegaskan
transformasi digital yang terus dikembangkan dalam layanan penjaminan sosial.
Dengan sinergi bersama PERSI, diharapkan dengan penandatanganan Memorandum
of Understanding (MoU), dapat memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas
pelayanan bagi korban kecelakaan lalu lintas.